Zukunftswerkstatt Kreditinstitute

Die Projekte der Zukunftswerkstatt geben Inspiration und Anlass zur Weiterentwicklung in den Mitgliedsunternehmen. 

Projekt 1

New Normal in Banken

Handlungsempfehlungen für die neue Organisation

Das Team hat Lösungsvorschläge erarbeitet, wie Banken mit der Situation nach der Pandemie umgehen. Eine Website dient zur  Entscheidungsunterstützung, die einen Executive Summary, eine Musterbetriebsumfrage, eine Musterführungsleitlinie sowie diverse Bankenpersonas enthält.

Projekt 2

Zukunftsgerichtetes Lernen

Treiber für Innovationskraft in Banken

Das Team hat einen Prototyp entwickelt, der Mitarbeiter/innen motiviert Wissen zu teilen. Es handelt sich dabei um eine Plattform, auf der Mitarbeiter/innen Experten/innen für Themen finden können, um sich hierzu auszutauschen. Der Anreiz basiert hierbei auf einem Punkte-System, durch das die  Mitarbeiter/innen sich einen Bonus erarbeiten können. 

Projekt 3

Gestaltung von Kundenbeziehungen

Mehr Nähe in digitalen Zeiten nach der Pandemie 

Das Team hat zwei Empfehlungen für das Vertriebsmanagement: Etablierung von WhatsApp-Banking als vollwertigen Kommunikationskanal und Integration einer Funktion in der Banking App, die durch einfaches Aufrunden beim Bezahlvorgang zusätzliches Potential für Produktabschlüsse schafft.